Сеть магазинов бытовой техники и электроники Eldorado.ua начала глубокую трансформацию своей бизнес-модели и представила новое позиционирование и философию бренда.
Теперь Eldorado.ua — магазин для людей, удобный семейный поставщик бытовой техники. Именно так звучит бренд-стратегия, а слоган обновленного бренда Eldorado.ua — «ради семей». Один из первых и крупнейших украинских ритейлеров техники и электроники обновляется и меняет абсолютно все в своей коммуникации, позиционировании и сервисных продуктах.
К нововведениям, которые сразу сможет оценить конечный потребитель относятся :
- Семейные пакеты подписки на сервисы
- Бесплатные базовые услуги настройки техники
- Тест-драйв техники
- Утилизация старой техники
- Комфорт-зоны для семей в магазинах
Как отметила CEO Eldorado.ua Вера Витинская, компания не только обновила бренд, а меняется всецело: «Мы приняли вызов перестроить всю компанию, изменить процессы. Наша новая идентификация — о будущем. О том новом золотом веке, в котором нет места эйджизму в любом проявлении, где забота и опека — одни из важнейших ценностей, где в центре внимания — человек, и он не чувствует себя одиноким в мире техники. На этой философии мы будем в дальнейшем строить компанию. Да, наше бренд-позиционирование направлено в будущее — где все легко и понятно, где с каждым днем становится все меньше сложных процессов, лишних шагов и непонятных бумаг».