Мережа магазинів побутової техніки та електроніки Eldorado.ua розпочала глибоку трансформацію своєї бізнес-моделі та представила нове позиціонування і філософію бренду.
Тепер Eldorado.ua — магазин для людей, зручний сімейний постачальник домашньої техніки. Саме так звучить бренд-стратегія, а слоган оновленого бренду Eldorado.ua — “заради сімей”. Один з перших та найбільших українських ритейлерів техніки та електроніки оновлюється і змінює абсолютно все у своїй комунікації, позиціюванні та сервісних продуктах.
До нововведень, які відразу зможе оцінити кінцевий споживач можна віднести :
- Сімейні пакети підписки на сервіси
- Безкоштовні базові послуги налаштування техніки
- Тест-драйв техніки
- Утилізація старої техніки
- Комфорт зони для сімей в магазинах
Як зазначила CEO Eldorado.ua Віра Вітинська, компанія не тільки оновила бренд, а змінюється всеціло: «Ми прийняли виклик перебудувати всю компанію, змінити процеси. Наша нова ідентифікація — про майбутнє. Про той новий золотий час, в якому немає місця ейджизму в будь-якому прояві, де піклування та турбота — одні з найважливіших цінностей, де в центрі уваги — людина і вона не відчуває себе самотньою в світі техніки. На цій філософії ми будемо надалі будувати компанію. Так, наше бренд-позиціювання спрямовано в майбутнє – де все легко і зрозуміло, де з кожним днем стає все менше складних процесів, зайвих кроків та незрозумілих паперів».